Atendimento técnico com triagem e continuidade
O suporte da SP24 combina resposta a incidentes com organização preventiva. A equipe entende impacto, prioridade e ambiente antes de agir, mantendo histórico e comunicação clara.
- Atendimento a usuários, estações, impressoras e e-mail.
- Redes, Wi-Fi, servidores, links e equipamentos críticos.
- Suporte remoto para agilidade e presencial quando necessário.
- Recomendações para reduzir recorrência e paradas.